Rubrika

Aliansi Mahasiswa Indonesia: Pihak Bank Mandiri Wajib Bertanggungjawab

Demo Aliansi Mahasiswa Indonesia di depan Gedung KPK. (FOTO: NUSANTARANEWS.CO)
Demo Aliansi Mahasiswa Indonesia di depan Gedung KPK. (FOTO: NUSANTARANEWS.CO)

NUSANTARANEWS.CO, Jakarta – Aliansi Mahasiswa Indonesia, mendatangi Kantor Komisi Pemberantasan Korupsi untuk meminta lembaga Anti Rasuah tersebut melakukan pemanggilan terhadap direktur Bank Mandiri atas errornya system yang menyebabkan nasabah bank mandiri mengalami kerugian (30/7/2019).

Kordinator Aliansi Mahasiswa Indonesia Abdul Gafur dalam penyampaiannya meminta kepada bank Mandiri untuk bertanggungjawab atas kerugian yang dialami oleh nasabah tersebut.

“Bank Mandiri yang tergolong sebagai Bank plat merah ini ternyata tidak mampu menjamin kemanan dan kenyaman terhadap para nasabahnya. Kasus baru baru ini membuktikan bahwa Bank Mandiri gagal dalam memberikan pelayanan dengan maksimal. Sekitar 1,5 juta rekening nasabah Bank Mandiri yang merasa di rugikan dengan kasus berkurang dan bertambahnya saldo rekening nasabah,” ujar Abdul Gafur.

Ia menjelasakan bahwa Bank sebagai lembaga atau instansi intermediasi keuangan yang bertugas menghimpun dan menyalurkan dana di masyarakat untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat, justru membawa kerugian bagi masyarakat.

Akan tetapi Berdasarkan beberapa pengakuan dari nasabah Bank Mandiri merasa kebingungan dengan bertambah dan berkurang nya jumlah saldo rekening mereka.

Baca Juga:  BPPD Nunukan dan BNPP Gelar FGD IPKP PKSN Tahun 2023

“Artinya ada kelalaian yang di lakukan oleh pihak mandiri baik dalam sistem keamanan dan lain sebagainya. Kasus ini tentunya membuat para nasabah merasa khawatir terhadap kinerja Bank Mandiri. Kerugian dan kesalahan ini tentunya harus di pertanggungjawabkan oleh pihak Bank Mandiri sesuai dengan peraturan Bank Indonesia Nomor 16/1/PBI/2014 tentang perlindungan konsumen jasa sistem pembayaran, pasal 10 menyebutkan penyelenggara, Bank Mandiri, wajib bertanggung jawab terhadap Konsumen atas kerugian yang timbul akibat kesalahan dari pengurus dan pegawai Bank Mandiri,” Lanjut Gafur.

“Oleh karena itu kami mendatangi Gedung KPK untuk segera memanggil dan memeriksa pihak bank mandiri untuk mempertanggungjawabkan itu dihadapan hukum. Karean Namun sejauh ini belum ada langkah yang pasti dari pihak Bank Mandiri dalam menyelesaikan masalah ini,” tutupnya. (red/nn)

Editor: Achmad S.

Related Posts

1 of 3,320