hasil survei BPS tentang Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia Tahun 2016. foto humas menag
hasil survei BPS tentang Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia Tahun 2016. foto humas menag

NUSANTARANEWS.CO – Badan Pusat Statistik (BPS) telah melakukan survei sekaligus evaluasi terhadap jalannya ibadah haji yang berlangsung pada 2016. Kepala BPS, Suhariyanto, Selasa (15/11/2016) telah memaparkan hasil laporannya kepada pihak pemerintah.

Berdasarkan keterengan pers, Suhariyanto membeberkan hasil survei menyatakan bahwa response rate sebesar 75,85 persen kuesioner berhasil dikumpulkan. Berdasarkan hasil survei, Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia tahun 2016 sebesar 83,83 persen dengan kriteria memuaskan.

Dirinya juga menambahkan, setidaknya ada sembilan kategori layanan yang disurvei BPS kepada jamaah haji. Berikut ini raport yang dihasilkan oleh BPS:

1) Layanan petugas kloter (86,4), naik 0,91 poin.

2) Layanan transportasi shalawat (85,54), naik 4,24 poin.

3) Layanan ibadah (85,17), naik 0,86 poin.

4) Layanan bus antarkota (85,12), naik 6,45 poin.

5) Layanan petugas non kloter (84,27), naik 0,26 poin.

6) Layanan lainnya atau layanan umum (82,96), naik 1,3 poin.

7) Layanan katering (82,66), turun 0,27 poin.

8) Layanan pemondokan (82,56), naik 0,28 poin,

9) Layanan Bus Armina (79,85), naik 2,06 poin.

Kesembilan kategori layanan ini, menurut Suhariyanto, seluruhnya telah masuk dalam kriteria memuaskan. (Adhon/Nusantaranews)

Komentar